Le bouton Arsen de signalement permet aux employés de rapporter rapidement et en toute sécurité des emails suspects afin d’améliorer la détection des tentatives de phishing au sein de l’entreprise.
1 - Objectifs
Permettre aux collaborateurs de signaler facilement un email potentiellement malveillant
Automatiser la remontée des signalements dans Arsen lorsque l’email provient d’une simulation
Transférer les emails suspects réels vers une adresse de sécurité dédiée
Renforcer la posture de sécurité globale de l’entreprise
2 - Prérequis
Disposer d’un compte administrateur Google Workspace
Avoir accès à la console d'administration Google
Utiliser Gmail comme messagerie professionnelle
3 - Comprendre le fonctionnement du bouton Phish Alert
Identifier le comportement en fonction du type d’email
Si l’email provient d’une simulation Arsen, la cible est marquée Signalé dans la plateforme.
Si l’email ne provient pas d’Arsen, il est :
Transféré automatiquement vers une adresse email définie (ex. SecOps).
Supprimé de la boîte de réception de l’utilisateur.
4 - Installer l’add-on Gmail Phish Alert Button
4.1 - Accéder à l’installation
Se connecter en tant qu’administrateur Google Workspace et suivre les étapes suivantes.
4.2 - Installer le module complémentaire
Accéder à la page
Gmail Phish Alert Button Add-on.
Cliquer sur
Admin Install.
Cliquer sur
Continue.Sélectionner l’unité organisationnelle souhaitée.
Consulter et accepter les conditions générales.
Cliquer sur
Finish.
Cliquer sur
Donepour finaliser l’installation.
5 - Utiliser le bouton de signalement Gmail
5.1 - Comprendre les effets du signalement
Les emails provenant des campagnes Arsen sont remontés dans Arsen et augmentent le score de sécurité du collaborateur de 20%.
Les emails réels de phishing sont signalés à Google comme messages d’hameçonnage.
5.2 - Signaler un email depuis un ordinateur
Ouvrir l’email à signaler.
Cliquer sur l’icône
Phish Alert Button.Cliquer sur
Report Phishing.
5.3 - Signaler un email depuis l’application mobile Gmail
Ouvrir l’email à signaler.
Faire défiler jusqu’à la section Available add-ons.
Cliquer sur
Phish Alert Button.Cliquer sur
Report Phishing.
6 - Désinstaller le bouton de signalement Gmail
6.1 - Accéder à la désinstallation
Se connecter à la console d'administration Google en tant qu’administrateur
Cliquer sur
Appsdans la barre latéraleCliquer sur
App listSélectionner
Gmail Phish Alert Button Add-on
6.2 - Supprimer le module
Cliquer sur Désinstaller l’application (
uninstall app)
Confirmer en cliquant sur Désinstaller (
uninstall)









