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Notifier les victimes d'une fuite de données

Notifications collectives ou individuelles

Mis à jour il y a plus d'un mois

Le tableau des fuites détectées par Arsen présente l’ensemble des données compromises attribuées aux noms de domaine de votre organisation.

Depuis ce tableau, un administrateur peut envoyer des notifications aux employés concernés afin de les informer de l’exposition de leurs données et de leur recommander les actions nécessaires (mise à jour de mot de passe, vigilance accrue, etc.).



1 – Objectifs

Cet article a pour objectif d’expliquer comment :

  • notifier les employés victimes d’une brèche détectée par le module Threat Monitoring

  • envoyer une notification à tous les employés concernés ou à une sélection d’entre eux

  • utiliser les outils intégrés (drawer, preview, confirmation visuelle) pour informer les collaborateurs efficacement


2 – Prérequis

  • Avoir activé le module de Threat Monitoring

  • Disposer d’un accès administrateur (rôle Admin)

  • Disposer d’au moins une brèche détectée dans l’onglet Breaches.



3 – Accéder au module répertoriant les fuites de données

  • Dans la rubrique Threat Monitoring

  • Cliquer sur l’onglet Breaches

Le tableau affiche l’ensemble des brèches détectées, triées par domaine et par type de données.

Page Breaches d’Arsen affichant la liste des fuites de données et mise en évidence du menu latéral “Breaches”.


4 – Notifier tous les employés victimes d’une brèche

4.1 – Ouvrir le détail de la brèche

  • Cliquer sur la flèche située à droite de la ligne correspondant à la brèche

  • Ouvrir le manu déroulant affichant les détails de la fuite

Tableau des fuites de données dans Arsen avec flèche indiquant l’icône permettant d’ouvrir le détail d’une fuite

4.2 – Sélectionner tous les employés concernés

  • Cocher la checkbox de multi-sélection pour sélectionner tous les utilisateurs impactés.

  • Cliquer sur Send Notification.

Vue détaillée d’une fuite Free dans Arsen, montrant les employés exposés et le bouton Send notification.

4.3 – Préparer et envoyer la notification

  • Renseigner le message dans la pop-up de rédaction

Fenêtre de notification des employés exposés affichant un champ de message optionnel avant l’envoi.
  • Cliquer sur Preview pour recevoir un aperçu du mail dans votre boîte de réception

Aperçu de l’email envoyé aux employés exposés, intitulé Data Breach Detected, avec liste des données compromises.
  • Si le rendu est satisfaisant, cliquer sur Send.

Fenêtre Notify Exposed Employees montrant un message personnalisé et la mise en évidence du bouton Send.

4.4 – Constater la confirmation d'envoi de la notification

Une fois la notification envoyée :

  • Une icône verte à double check apparaît dans le tableau

  • Elle confirme que tous les employés concernés ont bien été notifiés

Tableau des fuites de données Arsen avec mise en évidence de l’icône indiquant que tous les employés concernés par la brèche ont été notifiés.


5 – Notifier un employé ou un groupe d’employés

5.1 – Ouvrir le détail de la brèche

  • Cliquer sur la flèche à droite de la ligne

  • Ouvrir le menu déroulant présentant la brèche

Tableau des fuites de données dans Arsen avec flèche indiquant l’icône permettant d’ouvrir le détail d’une fuite.

5.2 – Sélectionner uniquement certains employés

  • Cocher la checkbox à gauche du nom de chaque employé à notifier

  • Cliquer sur Send Notification

Détail de la fuite Sport 2000 affichant les données exposées et la sélection d’un employé pour notification

5.3 – Rédiger et envoyer la notification

  • Renseigner le texte de l’email dans la pop-up

Fenêtre Notify Exposed Employees indiquant l’envoi d’une notification à un seul employé sélectionné.
  • Cliquer sur Send

5.4 – Constater la confirmation d'envoi de la notification

Une fois l’envoi effectué :

  • Une icône blanche à simple check apparaît dans le tableau

  • Elle indique qu’une partie des employés a été notifiée, mais pas l’ensemble des victimes de la fuite de données.

Tableau des fuites Arsen avec mise en évidence de l’icône de notification validée pour Sport 2000.




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