Créez et gérez les leçons de vos programmes
Liste des cours disponibles
Pour accéder à la liste des cours disponibles, cliquez sur Courses dans la rubrique Training Awarness du menu principal. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/6/4/f464336310cc1000/capture-decran-2025-11-13-a-224at2hq.png =900x567) Depuis la page qui s'affiche à l'écran vous disposez de plusieurs actions : Vous pouvez trouver un cours via le champ de recherche disponible en entrant simplement les mots qui composent le nom de la leçon que vous recherchez. Vous dispPeu de lecturesComment éditer vos leçons par IA ?
Pour éditer vos leçons, les créer ou les modifier, rendez-vous dans la rubrique Training Awarness du menu principal et cliquez sur Courses. Depuis la page présentant la liste des leçons, cliquez sur le bouton Create a new course. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/6/4/f464336310cc1000/capture-decran-2025-11-14-a-084hxinh.png =900x506) Une pop-up s'ouvre. Elle vous propose de créer un cour à partir de quelques mots permettant de préciser le propos devant êtrPeu de lectures
Construisez et suivez vos programmes de sensibilisation
Différences entre Les programmes Continious et les programmes Time Bond
La brique Training Awarness d'Arsen vous permet de créer des programmes composés de leçons qui permettent la sensibilisation théorique aux risques cyber de vos équipes. Les programmes sont de deux types. Il convient d'en connaitre les différences afin de faire votre choix en fonction de vos besoins. Dans un premier temps Cliquez sur + New Program dans l'onglet Programs du menu principal. Donnez un nom au programme. Choisissez ensuite le type de programme. SommairePeu de lecturesCréez une leçon
Afin d'améliorez la sensibilisation de votre équipe à la sécurité pour réduire les menaces et renforcer les défenses de votre organisation. Les cours Arsen couvrent la prévention des logiciels malveillants, le phishing, la navigation sécurisée, la conformité GDPR, et plus encore. Vous allez pouvoir utiliser les cours Arsen abordant ces thématiques mais aussi créer tous les cours dont les thématiques vous semblent importantes. Le tout sans aucune restriction. (https://storage.crisp.chat/usePeu de lecturesComment créer un programme ?
Pour améliorez les comportements de vos collaborateurs face aux cyber-menaces, tant dans l'appréhension de ces menaces que la réponse à ces dernières, vous disposez avec Arsen de deux leviers. Les campagnes qui permettent de jouer sur les réflexes des collaborateurs afin de mesurer la mise en pratique de leurs connaissances. Les programmes de cours qui permettent d'améliorer les connaissances théoriques préalables à la reconnaissance des menaces. Arsen vous propose donc d'utiliser ce secoPeu de lecturesComment suivre et interpréter les résultats d'un programme ?
Après avoir paramétrer et lancé vos programmes, vous devez consulter les résultats du programme et l'état d'avancement de ces derniers. Si vous cherchez une vue d'ensemble de vos programme, rendez-vous dans l'onglet Programs de la rubrique Awarness Training du menu principal. Si vous souhaitez obtenir des informations précises sur les actions d'un employé dans un programme, cliquez sur le nom d'un employé dans l'onglet Employees de la rubrique Company du menu principal. Dans cePeu de lecturesComment détailler les résultats d'un employé sur un programme ?
Après avoir paramétrer et lancé vos programmes, vous devez consulter les résultats du programme et l'état d'avancement de ces derniers. Si vous cherchez une vue d'ensemble de vos programme, rendez-vous dans l'onglet Programs de la rubrique Awarness Training du menu principal. Si vous souhaitez obtenir des informations précises sur les actions d'un employé dans un programme, cliquez suPeu de lectures
Gestion des paramètres du module de sensibilisation
Comment modifier la méthode d'envoi de vos programmes ?
Pour modifier la méthode de transmission des leçons des programmes rendez-vous dans les paramètres généraux de l'application. Pour accéder aux settings, cliquez sur votre logo d'entreprise en haut à droite des écrans Arsen à droite de votre nom. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/6/4/f464336310cc1000/capture-decran-2025-11-13-a-1419xmgb.png =900x412) Un menu apparait, cliquez sur Settings. Sommaire Méthodes disponibles&x20; AppPeu de lecturesComment faire apparaitre l'image de mon entreprise dans les programmes et sur les cours ?
Pour modifier les paramètres de marque blanche sur les leçons ainsi que sur les programmes, il faut se rendre dans les paramètres généraux de l'application. Pour accéder aux settings, cliquez sur votre logo d'entreprise en haut à droite des écrans Arsen à droite de votre nom. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/6/4/f464336310cc1000/capture-decran-2025-11-13-a-1419xmgb.png =900x412) Un menu apparait, cliquez sur Settings. Sommaire Ajouter mon logo sur mesPeu de lecturesDéterminez les jours et les heures d'envois des cours de vos programmes
Pour modifier les jours et les heures d'envoi des leçons de vos programmes par défaut, rendez-vous dans les paramètres de l'applications. Pour accéder aux settings, cliquez sur votre logo d'entreprise en haut à droite des écrans Arsen à droite de votre nom. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/6/4/f464336310cc1000/capture-decran-2025-11-13-a-1419xmgb.png =900x412) Un menu apparait, cliquez sur Settings. Sommaire Définir les jours sur lesquels envoyer lesPeu de lecturesConfigurer la politique de relance de vos cours
Configurer une politique de relance c'est vous permettre de délivrer un email transactionnel automatique aux employés qui n'ont pas encore terminé de lire certaines leçons et de répondre à certaines questions de vos programmes. C'est vous permettre d'insister sur la nécessité de compléter les cours de vos programmes. Pour paramétrer ces politique de relance, rendez-vous dans les paramètres généraux de l'application. Pour accéder aux settings, cliquez sur votre logo d'entreprise en haut à dPeu de lectures