Arsen permet de personnaliser les paramètres d’envoi des leçons afin d’adapter la diffusion des programmes à l'organisation du travail de vos équipes.
Vous pouvez définir les jours autorisés, les plages horaires et le fuseau horaire qui seront utilisés par défaut lors de la création de nouveaux programmes.
Ces réglages n’impactent que les futurs envois, et non les programmes déjà lancés.
1 – Objectifs
Cet article a pour objectif d’expliquer comment :
définir les jours d’envoi par défaut des leçons,
définir les plages horaires d’envoi,
configurer le fuseau horaire associé aux programmes de sensibilisation,
afin d’assurer une délivrance cohérente, adaptée et non intrusive des contenus de formation auprès de vos collaborateurs.
2 – Prérequis
Disposer du rôle Administrateur permettant d'accéder aux Settings de la plateforme Arsen.
Avoir le module de Training Awareness activé sur le compte.
Connaître la disponibilité de vos équipes pour calibrer les jours et horaires d’envoi.
3 – Accéder aux paramètres d’envoi des leçons
Cliquer sur votre logo d’entreprise en haut à droite.
Sélectionner
Settingsdans le menu déroulant.
4- Définir les jours d’envoi des cours
L’interface propose des boutons permettant d’activer ou désactiver chaque jour de la semaine.
Cliquer sur le bouton correspondant au jour souhaité.
Un jour activé signifie que les employés peuvent recevoir des cours ce jour-là.
📚 Exemple
Si seuls les lundis, mardis et vendredis sont activés, les envois ne seront effectués qu’à ces dates.
5 - Définir les plages horaires d’envoi
Pour définir les heures pendant lesquelles les employés peuvent recevoir des leçons, il faut déterminer deux bornes temporelles.
Définir l’heure de début
Renseigner l’heure située sous la mentionFrom, correspondant au début des envois autorisés.Définir l’heure de fin
Renseigner l’heure située sous la mentionTo, correspondant à la fin des envois autorisés pour la journée.
Ces deux champs définissent la plage horaire dans laquelle Arsen pourra envoyer les cours.
6 – Définir le fuseau horaire
Le fuseau horaire se configure dans la même section.
Pour choisir votre Timezone :
Utiliser le menu déroulant sous la mention Timezone,
Rechercher votre ville ou région via la barre dédiée,
Sélectionner le fuseau horaire correspondant à votre organisation.
7 – Important : portée des modifications
⚠️ Attention
Les paramètres modifiés ne s’appliquent qu’aux programmes créés après l’enregistrement des changements.
Ils n’ont aucun impact rétroactif sur les programmes déjà en cours ou terminés.