Pour suivre une campagne de smishing, en cours ou terminée, cliquer sur Campaigns dans la section Smishing du menu de gauche.
Au centre de l’écran, la page Smishing Campaigns affiche trois onglets, chacun avec son nombre de campagnes :
Active, qui regroupe les campagnes dont les SMS sont en cours d’envoi (Running) et les campagnes encore ouvertes dont tous les SMS ont été envoyés (Processing).Completed, pour lesquelles Arsen ne collecte plus de données.Archived, mises de côté car annulées ou créées à des fins de test.
Il est aussi possible de rechercher une campagne par son nom. Pour accéder à une campagne, cliquer sur son nom.
Pour en savoir plus sur les données d’une campagne, il est recommandé de lire l’article relatif au phishing, dont les données collectées sont similaires.
Lire une campagne de smishing
La page d’une campagne regroupe :
la chronologie de la campagne : Scheduled, Running et Completed ;
les chiffres clés : nombre de Targets, de messages Delivered, Clicked, Reported, Failed et Compromised, avec les pourcentages de clics, de signalements et de compromissions ;
un entonnoir montrant combien de cibles passent de « délivré » à « cliqué », puis à « compromis » ;
le tableau Targets Statistics, avec le nom, le numéro de téléphone, le scénario et le statut de chaque cible, ainsi que le signalement éventuel du SMS. Utiliser le filtre Status ou la barre de recherche pour retrouver une cible.
Cliquer sur la flèche au début d’une ligne pour afficher les Latest Events d’une cible, avec la date et l’heure de chaque réaction (par exemple signalement ou compromission).
Dans une campagne de smishing, un nouveau statut apparaît : Failed.
Après trois tentatives de livraison, un SMS qui ne peut pas être délivré à la quatrième tentative est considéré comme un échec.
Dans une campagne de smishing, le statut Delivered remplace le statut d’ouverture de l’email.
Le bouton Archive, en haut à droite d’une campagne, permet de la mettre de côté lorsqu’elle n’est plus nécessaire.