La mise en place de programmes de sensibilisation cyber vous permet d’améliorer durablement les comportements de vos collaborateurs en renforçant à la fois leurs connaissances théoriques et leur capacité à identifier les menaces.

1 – Objectifs

Cet article a pour objectif d’expliquer comment :

créer un programme de sensibilisation dans Arsen
choisir la temporalité (Continuous ou Time Bound)
sélectionner les participants
choisir un parcours de formation dédié
éditer un programme déjà existant

2 – Prérequis

Avoir accès au module Awareness Training
Avoir les droits pour configurer et lancer un programme
Maitriser la différence entre les types de programmes
Identifier les groupes ou employés à inclure dans votre programme

Vue de la page Programmes affichant deux programmes Continious en cours dans un onglet Continious. Un second onglet Time bound est visible ainsi que des programmes d'apprentissage déjà créés.

3 – Déterminer la temporalité du programme

3.1 – Créer un programme

Cliquer sur + New Program.
Donner un nom à votre programme.
Choisir un type de programme :
- Continuous Program
- Time Bound Program

Voici un article pour en savoir plus sur les types de programmes.

4 – Sélectionner les personnes qui feront partie du programme

Deux choix sont possibles.

En sélectionnant l'encart All your Employees, tous les collaborateurs entrent dans le programme.
En sélectionnant Selected Groups, sélectionner les membres d'un ou plusieurs groupes.

Si la composition d’un groupe évolue (via synchronisation AD, import CSV ou assignation dynamique), de nouveaux collaborateurs peuvent être intégrés automatiquement.

5 – Choisir un parcours de formation préformaté

Arsen dispose de parcours de formation dédiés qui permettent de sélectionner rapidement un ensemble de cours déjà créés et associés en fonction d'un besoin exprimé.

Écran Arsen du parcours d’apprentissage avec le champ de l’assistant IA permettant de saisir un objectif de formation pour obtenir des recommandations de cours.

5.1 - Créer un parcours de formation

Un champ de recherche permet de créer votre programme de formation.

Compléter la phrase I want to... puis cliquer sur Continue.

Écran Arsen du parcours d’apprentissage montrant le champ de l’assistant IA rempli avec un objectif visant à augmenter la sensibilisation au vishing parmi les employés

5.2 - Choisir un parcours de formation déjà créé

De nombreux parcours de formations sont déjà créés et utilisés par de nombreux clients.

Cliquer sur Use This learning path pour choisir un parcours de formation déjà accessible.

Écran Arsen affichant les parcours d’apprentissage recommandés, avec le parcours ‘Phishing & Social Engineering’ mis en évidence pour sélection

6 - Choisir manuellement les cours du programme

Pour choisir les cours qui composeront le programme :

Utiliser le champ de recherche disponible sur la partie haute de l'écran pour retrouver rapidement une leçon.
Cliquer sur Select course dans la vignette d'un cours pour le choisir.

Pour valider votre sélection, cliquer sur Continue pour accéder au résumé avant de lancer votre programme.

Écran de la bibliothèque de cours Arsen affichant plusieurs cours sélectionnés, notamment sur le vishing, le clonage de voix, et les risques liés aux accès privilégiés

En dessous de la mention "Your Learning Path", Modifier l'ordre d'envoi des cours en glissant/déposant les cours dans l'ordre souhaité.

Écran Arsen de revue et confirmation montrant le parcours d’apprentissage avec poignées de déplacement permettant de réorganiser l’ordre des cours avant le lancement du programme

Vérifier la configuration puis cliquer sur Launch après la mention Ready? Launch your program! pour lancer son programme.

Écran Arsen de revue et confirmation présentant un parcours d’apprentissage court composé de deux cours et le temps total estimé avant lancement

7 – Éditer un programme existant

⚠️ Attention

Modifier un programme continu est possible à tout moment, néanmoins les changements ne seront visibles que par les collaborateurs assignés après vos modifications.

7.1 – Accéder à l’édition

Rendez-vous dans Awareness Training → Programs.
Sur chaque vignette de programme, cliquer sur les trois points (menu actions).

7.2 – Actions disponibles

Cliquer sur Pause pour mettre le programme en pause.
Cliquer sur Resume pour relancer un programme mis en pause.
Cliquer sur Archive pour archiver un programme devenu obsolète ou terminé.

Choisir un programme de sensibilisation