Arsen permet de créer un nombre illimité de groupes, et chaque collaborateur peut appartenir à plusieurs groupes simultanément.
1 - Objectifs
Assigner les employés à des groupes
Pour cibler des populations spécifiques au sein de l’entreprise (VIP, comptes à privilèges, services, équipes, etc.)
2 - Prérequis
Pour créer un groupe composé d'un ou plusieurs employés, il faut ajouter des employés dans la liste des employés.
3 - Configuration initiale
À l'ouverture de votre compte, 3 groupes sont créés :
Un groupe composé des employés n'ayant jamais reçus de tests de phishing (Untested Employees)
Un groupe qui sera composé des personnes ayant un score de sécurité inférieur à 60 (Score < 60)
Un groupe qui sera composé des personnes ayant un score de sécurité supérieur ou égal à 60 (Score >= 60)
Par défaut les groupes sont classés par ordre alphabétique
Pour accéder à la gestion des groupes et visualiser leurs performances, cliquer sur Groups dans le menu principal.
4 - Ajouter un groupe standard
4.1 - Création
Pour créer un groupe standard :
Cliquer sur
Create Group.Sélectionner
Standard Group.Saisisser le nom du groupe.
4.2 - Types de groupes standards
Deux types de groupes standards existent :
4.2.1 - Groupes créés dans Arsen
Utilisés pour organiser les collaborateurs selon vos propres besoins :
langue parlée
service
métier
manager
ou toute autre classification interne
4.2.2 - Groupes synchronisés depuis son tenant
Ces groupes sont automatiquement importés depuis votre fournisseur d'annuaire interne.
Pour plus d'information sur la synchronisation des employés via un annuaire vous pouvez vous référer aux articles suivants :
5 - Ajouter un groupe dynamique
Un groupe dynamique est un groupe dont la composition se met à jour automatiquement en fonction de critères définis.
Contrairement aux groupes standards, ils offrent une flexibilité avancée et permettent :
de créer des campagnes ciblées
de mettre en place des programmes automatisés
de suivre des populations dont les caractéristiques évoluent dans le temps
5.1 - Créer un groupe dynamique :
Pour ajouter un groupe dynamique :
Cliquez sur
+ Add Group.Sélectionnez
Dynamic Groups.
5.2 - Définir des critères
Les critères sont disponibles dans la liste déroulante Attributes.
Ils s’appliquent à chaque employé et peuvent être combinés.
5.3 - Filtres disponibles
Clicked: Nombre de clics sur une périodeCompromissions: Nombre de compromissions sur une périodeCreated: Date de création de l'employéGroups: Sélection en fonction de l'appartenance à des groupes standards déjà créésIdentity Directory: Sélection en fonction du type d'annuaire sourceLanguage: Langue enregistrée sur le collaborateur. L'anglais est la langue par défaut si aucune langue n'est paramétréeScore: Score de sécurité de l'employéUntested Employees: sélectionne tous les collaborateurs qui n'ont jamais participé à une campagne de phishing
5.4 - Rôle et utilisation
Les groupes dynamiques sont disponibles dans l’ensemble de la plateforme.
Ils permettent de créer :
des programmes adaptatifs basés sur des données comportementales
des campagnes ciblées sur des critères objectifs et actualisés
des segmentation automatisées sans mise à jour manuelle